Reinigung im Mehrfamilienhaus vergeben: Leitfaden für Hausverwaltungen und WEG

Ob Neuvergabe oder Anbieterwechsel: Wer die Reinigung eines Mehrfamilienhauses vergibt, entscheidet für Jahre über Sauberkeit, Mieterzufriedenheit und Verwaltungsaufwand. Mit einer guten Vorbereitung finden Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften den passenden Dienstleister – und vermeiden späteren Ärger.

Schritt 1: Den Bedarf festlegen

Bevor Angebote eingeholt werden, sollte klar sein, welche Flächen wie oft gereinigt werden: Treppenhaus, Eingangsbereich, Keller, Fahrradraum, Müllplatz, Glasflächen, Außenanlagen. Je genauer die Beschreibung, desto vergleichbarer werden die Angebote.

Schritt 2: Ein Leistungsverzeichnis erstellen

Das Leistungsverzeichnis ist das Herzstück jeder Vergabe. Es legt für jede Fläche Tätigkeit und Turnus fest. Wie ein gutes Leistungsverzeichnis aufgebaut ist, zeigt unser Beitrag Was gehört ins Leistungsverzeichnis? – das Prinzip gilt für Wohngebäude genauso wie für Büros.

Schritt 3: Angebote einholen und richtig vergleichen

• Besichtigung vor Ort: Seriöse Anbieter sehen sich das Objekt vorher an.
• Gleiche Grundlage: Alle Angebote auf Basis desselben Leistungsverzeichnisses.
• Erreichbarkeit: Gibt es einen festen Ansprechpartner?
• Vertretung: Was passiert bei Krankheit oder Urlaub des Teams?
• Nähe: Kurze Wege bedeuten schnelle Reaktion bei Sonderfällen.

Weitere Kriterien finden Sie in unserem Beitrag Reinigungsfirma in Fulda finden: 9 entscheidende Kriterien.

Schritt 4: Den Vertrag klar regeln

Im Vertrag sollten Leistungsumfang, Turnus, Laufzeit, Kündigungsfristen, Abrechnung pro Objekt und die Qualitätskontrolle geregelt sein – etwa regelmäßige Begehungen oder ein Reinigungsnachweis im Haus.

Schritt 5: Qualität dauerhaft sichern

Ein guter Start ist nur die halbe Miete. Feste Teams, die das Objekt kennen, kurze Meldewege bei Beschwerden und gelegentliche gemeinsame Begehungen sorgen dafür, dass die Qualität dauerhaft stimmt. Wer mehrere Objekte betreut, profitiert zusätzlich von der gebündelten Objektbetreuung.

Serie für Hausverwaltungen & Vermieter (6 Teile): Treppenhausreinigung: Umfang & Turnus · Treppenhausreinigung & Nebenkosten · Gemeinschaftsflächen sauber halten · Eingangsbereich & Glastüren · Reinigung vergeben: Leitfaden · Außenpflege: der Jahresplan

Sie planen eine Neuvergabe oder einen Anbieterwechsel? Fordern Sie Ihr kostenloses und unverbindliches Angebot an oder rufen Sie uns an: 0155 60 55 40 03. Wir betreuen Objekte in Fulda und im ganzen Landkreis – unter anderem in Petersberg, Künzell, Eichenzell und Hünfeld.

Häufige Fragen zu Ausschreibung und Vertrag